Het is mogelijk om binnen jouw bedrijfsprofiel klanten uit te nodigen om hun ervaring met jouw bedrijf te delen. Deze ervaringen zijn dan zichtbaar op jouw profiel. Het is erg belangrijk om te zorgen dat klanten een ervaring plaatsen omdat ervaringen doorslaggevend zijn.
Waarom reviews verzamelen?
Meer dan 88% van alle consumenten zoekt op internet naar bevestiging voordat zij een grote aankoop doen. Ervaringen van anderen zijn doorslaggevend in het beslissingsproces.
Reviews die op onze website gepubliceerd worden zorgen voor de volgende voordelen:
Als mensen zoeken op jouw bedrijfsnaam, zien ze de sterren in het zoekresultaat (1)
De reviews worden ook getoond bij jouw Google Business profiel (2)
Bezoekers van onze website besteden veel tijd aan het lezen van reviews en beslissen (mede) op basis hiervan of ze contact met je opnemen
Voorwaarden
Wij hechten veel waarde aan goed geschreven ervaringen, hierom hebben wij een aantal voorwaarden voor het plaatsen van een ervaring opgesteld. Ervaringen worden dus niet klakkeloos geplaatst.
Nodig uw klanten uit voor een review
Voor het beheer van jouw ervaringen dien je eerst in te loggen met de gegevens die je van ons ontvangen heeft.
Klik op 'Ervaringen'
Klik op ‘Uitnodigen’.
Nu kunt u de naam en het e-mailadres van uw klant invullen.
Wij sturen dan éénmalig een uitnodiging naar deze klant. De tekst van de e-mail en het onderwerp staat al voor u ingevuld, maar deze kunt u natuurlijk altijd aanpassen.
Ook staat er een voorbeeld weergegeven van hoe de e-mail er uit ziet.
Klik vervolgens op ‘Verstuur’.
De uitnodiging om een ervaring achter te laten is nu aan uw klant verstuurd!
Klanten uitnodigen middels een CSV
Je kunt grote lijsten met klanten gemakkelijk naar ons uploaden middels een csv. , dit is hoe je te werk gaat:
Download voorbeeld csv, let op: pas de kolomnamen niet aan!
Vul het bestand met de naam en het e-mailadres
Sla de CSV op & upload de CSV middels de groene knop
Pas de tekst van je uitnodiging aan en klik op 'verstuur'
Je klant kan middels de knop in zijn e-mail direct een ervaring bij je achterlaten!
Je kunt je de ervaringen op onze website ook op je eigen website plaatsen middels onze widget.